福建一名女子上周五(12日)在長樂國際機場麥當勞飲過珍珠奶茶後嘔吐、喉嚨和腸胃疼痛,其家屬稱,奶茶散發消毒水的刺激氣味。女子送醫被診斷為誤食消毒水,造成化學性消化道損傷。麥當勞福州回應:多次陪同就醫,已獲顧客諒解。

福清的唐先生夫婦當晚11時許到機場接小姨回家,並在長樂機場麥當勞店吃宵夜,不料妻子黃女士在喝下店內的珍珠奶茶後,就出現嘔吐,喉嚨、腸胃等灼燒般疼痛的情況。隨後,黃女士被送往醫院,經醫院檢查初步診斷為誤食消毒劑,造成化學性消化道損傷。

唐先生表示,他們是福清人。當晚他接到小姨的電話,說是從台灣出差坐飛機回來,要他到機場去接她,於是他和妻子黃女士便一同從家裡趕到機場等候。由於飛機晚點,等他們接到人已經是夜上11點左右了。

「當時小姨說在飛機上沒有吃東西,肚子很餓,於是我們就想著就近吃點東西再回家。」唐先生說,後來他們來到機場麥當勞店,點了珍珠奶茶、咖啡、菠蘿派、麥樂雞、板燒雞腿堡等。

因妻子口渴,服務員將餐一送到桌上,妻子便迫不及待拿起奶茶喝了起來。「剛喝下去一口,她就說味道不對,但已經有部分奶茶己進肚。」唐先生稱,聽到這個情況,他當即將奶茶的蓋子打開,一股消毒水的刺鼻性氣味散發出來,不久,他的妻子就出現嘔吐,喉嚨、腸胃等灼燒般疼痛。

「當時我一邊照顧妻子,一邊叫來服務員,問及飲料情況,但旁邊的服務員並未解釋,只是拿起飲料聞了一下,就趁我們不注意,將飲料扔到垃圾桶,好在被我們發現撿了回來。」唐先生說,當時看到妻子難受,他們就直接坐的士將妻子送到長樂區醫院。

唐先生說,到了醫院後,他們還將妻子喝過的奶茶給醫生看。經系列檢查,醫生說是誤食消毒劑,造成消化道損傷。當晚醫生就要求他給妻子買牛奶喝,盡量將體內殘餘液體淡化,同時吊鹽水,修復胃黏膜。

但是,醫生說這種消毒水會傷害肝和腎,內部殘留物等他們醫院是檢查不出來,建議他們轉到省立醫院做詳細的檢查。於是,翌日一早,他和麥當勞門店的工作人員就將他妻子轉到省立醫院進行更詳細的檢查。其後,黃女士做完系列檢查,躺在病床上稱她仍有不適,肚子出現發脹等情況,她和家屬都很擔心因此留下後遺症。

奶茶內為何會有消毒水,唐先生事後問了麥當勞該門店有關負責人。這位負責人告知,他們門店後廚每隔4個小時,就會對設備器具進行消毒,因此杯子內會留有消毒水味道,但並不會對身體造成傷害。對此,唐先生表示,既然對身體不會造成傷害,他妻子為何還會出現嘔吐、喉嚨、腸胃等不適的情況。長樂機場麥當勞門店的店長也無法直接進行解答。