阿爾德科西亞曾兩度致電精神航空,獲確認自己能在出示醫生紙的情況下,攜帶寵物倉鼠登機。
阿爾德科西亞曾兩度致電精神航空,獲確認自己能在出示醫生紙的情況下,攜帶寵物倉鼠登機。

美國佛羅里州一名女大學生想帶寵物倉鼠登機,但在巴爾的摩機場遭搭乘的廉航精神(Spirit)航空拒絕,一名航空公司職員更叫她將倉鼠沖落馬桶。由於她要趕回家鄉就醫,只好按照航空公司建議,忍痛把倉鼠沖落廁所。她聲稱曾獲航空公司告之,可以帶倉鼠登機,但結果發生今次事件,她正考慮興訟索償。

 

事發於去年11月,這名叫阿爾德科西亞(Belen Aldecosea)的女生說,她事前曾兩度致電精神航空,獲確認自己能在出示醫生紙的情況下,攜帶「情緒支援動物」Pebbles上機。

 

惟到乘搭飛機當天,工作人員卻不允許Pebbles與她登機,更建議她把牠放生,或者沖下馬桶。情急之下,她決定不把牠放生到寒冷的戶外,因為害怕牠在寒冷的野外擔驚受怕,或會被車撞死,於是選擇沖下馬桶作為人道結束牠生命的方法。

 

她強調,當時「別無選擇」,要急著趕回佛州就醫,移除脖子上的良性腫塊,以免錯過回到佛州的航班。

 

惟精神航空否認有工作人員建議阿爾德科西亞把倉鼠沖下馬桶,但他們承認,職員在電話中發出錯誤訊息,說可以帶倉鼠登機。 精神航空發言人說:「我們要澄清,沒有任何工作人員建議這名乘客傷害動物或沖下馬桶。」

 

航空公司事後提供阿爾德科西亞一張國內免費搭機券,可飛抵指定城市,但她拒絕接受。她目前考慮控告航空公司,索取精神賠償。

 

在上月底,美國也有一隻孔雀遭美國聯合航空拒絕作為「情緒支援動物」登機,就算飼主幫牠買機票也行不通。聯航方面表示,雖能了解乘客有「情緒支援動物」陪伴的需求,但目前為了保護工作人員和乘客仍然禁止這樣做,不過他們將會重新檢討相關既定政策。